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FAQ

Preguntas frecuentes

1.

¿Qué es iobot?

+

Es la aplicación más eficaz con la que puedes adquirir comunicación omnicanal con tu cliente; puedes integrar con WhatsApp, Messenger e Instagram. La plataforma te permite manejar a tus contactos de forma ordenada, ver métricas de gestión, capturar el número de tus contactos, segmentarlos, programar envíos de mensajes y/o secuencias y crear chatbots inteligentes.

2.

¿Puedo probar iobot antes de usarlo?

+

¡Claro que sí! Crea tu cuenta y pruébalo gratuitamente por el tiempo que quieras. Para conectarla con una cuenta de prueba de WhatsApp, contáctanos directamente a [email protected] para ayudarte con un número provisional.

2.

¿Puedo cancelar mi plan en cualquier momento?

+

¡Sí! iobot es un servicio mensual. Para realizar la cancelación de tu plan, sólo debes enviarnos una notificación 15 días antes de dar por terminado tu uso.

4.

¿Puedo integrar iobot con mi CRM actual?

+

¡Sin ningún problema! Nuestros planes cuentan con las integraciones más populares como WhatsApp, Facebook, Instagram. En cualquiera de nuestros planes puedes utilizar integraciones nativas como Hubspot. Si buscas ampliar el uso de iobot, puedes integrarte con nuestra API fácilmente. Por favor, contáctanos a [email protected] y uno de nuestros asesores técnicos te ayudará con tu solicitud.

5.

¿Puedo iniciar una conversación o enviar mensajes de WhatsApp a personas que no me han contactado?

+

Para iniciar una conversación con una persona por medio de WhatsApp, necesitas el consentimiento de la misma. Conoce los precios de inicio de conversación aquí. Sin embargo, si el cliente comienza la conversación, no tiene costo.

6.

¿Necesito tener conocimientos técnicos para configurar iobot?

+

¡En absoluto! Nuestra aplicación fue creada 100% pensando en usuarios sin conocimientos técnicos. Intentamos simplificar al máximo el proceso de configuración para que cualquier persona pueda realizarlo.

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