Mejora la capacidad de tu equipo con nuestro sistema multiagente. Maneja varias conversaciones al mismo tiempo, asegurando una rápida respuesta a tus clientes. Ideal para equipos que manejan muchas consultas a la vez.
Conecta con tus clientes en sus plataformas favoritas con nuestra solución omnicanal. Unifica las comunicaciones a través de WhatsApp, Instagram y Messenger para ofrecer una experiencia fluida y consistente.
Organiza y guarda la información de tus clientes de forma segura con nuestro CRM. Accede fácilmente a datos importantes, mejora tus estrategias de marketing y toma decisiones basadas en información precisa.
Toma decisiones inteligentes con nuestro análisis estadístico y seguimiento del rendimiento en tiempo real. Obtén información valiosa para mejorar constantemente la forma en que interactúas con los clientes y la eficiencia de tu equipo.
Aumenta los beneficios de tus campañas publicitarias con nuestra herramienta de optimización de anuncios. Diseñada para afinar y mejorar tus anuncios, asegura que tu mensaje llegue más lejos y con mayor impacto.
Personaliza nuestra solución según tus necesidades con integraciones y adaptaciones a medida. Ya sea agregando funciones específicas o combinándola con otros sistemas, ajusta la experiencia para que encaje perfectamente con tu empresa.
Agilice su operación con una gestión centralizada de departamentos y horarios. Facilite las transferencias de tareas, mejorando la coordinación y eficiencia. Obtenga resultados superiores, maximizando el tiempo y recursos con nuestra solución.
Verifique números en WhatsApp para seguridad en las comunicaciones. Use chatbots para respuestas rápidas y personalizadas. Envíe campañas masivas para un alcance más amplio. Estas herramientas mejoran la eficiencia y enriquecen la experiencia del cliente.
Productividad aumentada a través de Tecnología Web RTC, Pantalla de agente ágil, simple y convergente.
¡Lo único que necesitas es tu navegador Web para que tus agentes puedan operar!
Iobot Call y Iobot Chat se unen para ofrecer a agentes y clientes la libertad de elegir entre chat o llamadas. Esta plataforma facilita el intercambio de información entre ambos canales, garantizando una comunicación continua y coherente con cada cliente.
Aprovecha la inteligencia artificial para analizar las llamadas y obtener información valiosa. Esta tecnología no solo mejora la calidad de las interacciones con los clientes, sino que también proporciona análisis detallados para tomar decisiones basadas en datos precisos y mejorar la estrategia de comunicación de tu empresa.
al ser un servicio en la nube, elimina costos de infraestructura y ofrece flexibilidad para adaptarse a las necesidades cambiantes de tu negocio. Esta solución eficiente mejora la gestión del call center y la experiencia del cliente, con una inversión inicial mínima y mantenimiento simplificado.
Este sistema de call center ofrece enrutamiento y seguimiento de llamadas, integración con CRM para atención efectiva, grabación y análisis de voz para calidad y formación. Incluye menús telefónicos automatizados, optimizando la experiencia del usuario.
Visualiza las operaciones del call center al momento, permitiendo una gestión más dinámica y una rápida adaptación a las necesidades emergentes.
Crea informes concisos para medir y potenciar el desempeño y eficiencia del equipo de call center, facilitando la toma de decisiones estratégicas.
Administra fácilmente varias campañas, desde promociones hasta atención al cliente, en una única interfaz, optimizando recursos y tiempo.
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Es la aplicación más eficaz con la que puedes adquirir comunicación omnicanal con tu cliente; puedes integrar con WhatsApp, Messenger e Instagram. La plataforma te permite manejar a tus contactos de forma ordenada, ver métricas de gestión, capturar el número de tus contactos, segmentarlos, programar envíos de mensajes y/o secuencias y crear chatbots inteligentes.
¡Claro que sí! Crea tu cuenta y pruébalo gratuitamente por el tiempo que quieras. Para conectarla con una cuenta de prueba de WhatsApp, contáctanos directamente a [email protected] para ayudarte con un número provisional.
¡Sí! iobot es un servicio mensual. Para realizar la cancelación de tu plan, sólo debes enviarnos una notificación 15 días antes de dar por terminado tu uso.
¡Sin ningún problema! Nuestros planes cuentan con las integraciones más populares como WhatsApp, Facebook, Instagram. En cualquiera de nuestros planes puedes utilizar integraciones nativas como Hubspot. Si buscas ampliar el uso de iobot, puedes integrarte con nuestra API fácilmente. Por favor, contáctanos a [email protected] y uno de nuestros asesores técnicos te ayudará con tu solicitud.
Para iniciar una conversación con una persona por medio de WhatsApp, necesitas el consentimiento de la misma. Conoce los precios de inicio de conversación aquí. Sin embargo, si el cliente comienza la conversación, no tiene costo.
¡En absoluto! Nuestra aplicación fue creada 100% pensando en usuarios sin conocimientos técnicos. Intentamos simplificar al máximo el proceso de configuración para que cualquier persona pueda realizarlo.